Wegweisende Exzellenz, die Zukunft durch Qualität gestalten | China-Europa-Forum für Exzellenz in der Qualität entwirft neuen Fahrplan für eine qualitätsorientierte Fertigung

Zum bevorstehenden Doppel-Neunten-Fest, einer Zeit des Strebens nach Höherem, blickt Shandong Lingong auf sechs Jahre kontinuierlichen Strebens nach Exzellenz zurück. Qualität bildete das Fundament der Entwicklung, und Innovation ebnete den Weg für eine erfolgreiche Zukunft. Am sechsten Jahrestag der Verleihung der höchsten 7-Sterne-Zertifizierung des EFQM Global Excellence Award schlägt das Unternehmen ein neues Kapitel qualitativ hochwertiger Entwicklung auf.

Am 29. Oktober 2025 begann in Linyi, Provinz Shandong, ein hochkarätiges ideologisches Fest, das die höchsten Standards der chinesisch-europäischen Exzellenz im Qualitätsmanagement repräsentierte: das „China-Europa-Forum für Exzellenz in der Qualität und 6. Jahrestag der Verleihung des Europäischen Qualitätspreises an Lingong“. Diese Veranstaltung ist nicht nur ein bedeutendes Ereignis, sondern auch ein hochrangiger Dialog zwischen China und Europa im Bereich Qualitätsmanagement und markiert einen neuen historischen Schritt für die chinesische Fertigungsindustrie auf ihrem Weg zu Exzellenz.

Unter dem Motto „Pionierarbeit für Exzellenz, Zukunftssicherung durch Qualität“ brachte diese hochkarätige Veranstaltung führende Persönlichkeiten aus Politik, Wirtschaft, Wissenschaft und Forschung zusammen. Zu den Ehrengästen zählten Gou Hongshui, Mitglied des Ständigen Ausschusses des Parteikomitees der Stadt Linyi und Vizebürgermeister von Linyi; Russell Longmuir, CEO von EFQM; und Duan Yonggang, Executive Vice President der China Association for Quality. Ebenfalls anwesend waren Wang Zhizhong, Vorsitzender der Lingong Group; Wen Degang, Geschäftsführer von Shandong Lingong; Mehr als 160 Vertreter führender in- und ausländischer Unternehmen wie Huawei, Wuliangye, Yangtze Optical Fibre and Cable Joint Stock Limited Company, Hengli Hydraulic, Carraro, Cummins, Perkins, Kubota, Yanmar, Weichai, FAW Jiefang, Yuchai, ZF, Parker Hannifin, Bosch Rexroth, Donaldson (USA), Inovance Technology, CATL, Rothe Erde, Eddy Precision und AKG (Deutschland) kamen zusammen, um den sechsten Jahrestag der EFQM-Zertifizierung für globale Exzellenz bei Shandong Lingong zu feiern, Qualitätskonzepte auszutauschen, Strategien für Exzellenz in der Entwicklung zu diskutieren und gemeinsam einen Entwicklungsplan zu entwerfen.

TEIL 01: Dialog und Erfahrungsaustausch auf höchstem Niveau zur Gestaltung der Zukunft von Qualität

Dies ist ein hochkarätiger Dialog über Qualität und eine tiefgreifende Integration exzellenter Konzepte. 2019 erhielt Shandong Lingong die höchste 7-Sterne-Zertifizierung des EFQM Global Excellence Award und war damit das erste Unternehmen der chinesischen Baumaschinenindustrie, dem diese Ehre zuteilwurde. Dies markierte einen bedeutenden Durchbruch für die chinesische Fertigungsindustrie auf internationaler Ebene. In den vergangenen sechs Jahren hat Lingong, geleitet vom EFQM Excellence Performance Model, die Essenz des europäischen Qualitätsmanagements mit den Gegebenheiten der chinesischen Fertigungsindustrie verknüpft und so ein neues, typisch chinesisches Modell für herausragende Leistung geschaffen.

Wang Zhizhong, Vorsitzender der Lingong-Gruppe, hielt eine Begrüßungsrede

In seiner Eröffnungsrede blickte Wang Zhizhong, Vorsitzender der Lingong Group, auf die Entwicklung des Unternehmens in den sechs Jahren seit der Preisverleihung zurück. Er betonte: „Qualität ist Lingongs Schlüssel zur Welt. Vor sechs Jahren erhielten wir die 7-Sterne-Zertifizierung des Europäischen Qualitätspreises, die weltweit als Maßstab für exzellente Qualität gilt. Dies ist nicht nur eine hohe internationale Auszeichnung, sondern auch eine bedeutende Anerkennung unseres Strebens nach Exzellenz. In den vergangenen sechs Jahren haben wir das EFQM-Exzellenzmodell tiefgreifend in alle Prozesse von Forschung und Entwicklung über Produktion bis hin zu Serviceleistungen integriert, strategische Pläne entwickelt, aktiv Innovationen und Veränderungen vorangetrieben, die Internationalisierungsstrategie beschleunigt, souverän auf diverse Herausforderungen reagiert und eine stetige Entwicklung beibehalten. Mit Blick auf die Zukunft wird sich Lingong auf Produktclustering, technologische Modernisierung, effizientes Management und die Internationalisierung des Unternehmens konzentrieren. Durch die beiden Treiber technologischer und Managementinnovation werden wir eine leistungsstarke Teamkultur aufbauen, unserer gesellschaftlichen Verantwortung gerecht werden und einen Weg zu qualitativ hochwertiger und nachhaltiger Entwicklung beschreiten.“

Gou Hongshui, Mitglied des Ständigen Ausschusses des Parteikomitees der Stadt Linyi, Vizebürgermeister von Linyi und Sekretär des Parteiarbeitsausschusses des neuen Bezirks Yihe, hielt eine Rede

In seiner Rede betonte Gou Hongshui, Mitglied des Ständigen Ausschusses des Parteikomitees der Stadt Linyi, Vizebürgermeister von Linyi und Sekretär des Parteiarbeitsausschusses des Neuen Bezirks Yihe, dass das EFQM-Exzellenzmodell Unternehmen eine wissenschaftliche Grundlage zur Stärkung ihrer Kernkompetenzen bietet. Er hob hervor, dass der Neue Bezirk Yihe stets an der Strategie festgehalten habe, den Bezirk durch Qualität zu stärken und eine Gruppe von international einflussreichen Vorbildunternehmen, allen voran Lingong, hervorgebracht habe. Unter dem Motto „Pionierarbeit für Exzellenz, Zukunftssicherung durch Qualität“ markiert die Rückkehr des EFQM zu Lingong den Wandel der Lingong-Gruppe von der „Einführung von Standards“ zum „Export von Know-how“ und den Sprung von der „Benchmarking an internationalen Standards“ zur „Führung der Zukunft“. Gleichzeitig wird der Austausch von Ideen und Best Practices auf diesem Forum Unternehmen sicherlich neue Impulse geben, sie beim Aufbau neuer Modelle unterstützen, neue Dynamiken entfachen und weitere Unternehmen zu bedeutenden Fortschritten im Qualitätsmanagement befähigen.

Duan Yonggang, geschäftsführender Vizepräsident des chinesischen Qualitätsverbandes, hielt eine Rede

Duan Yonggang, Vizepräsident des Chinesischen Qualitätsverbands, erklärte, dass Shandong Lingong nicht nur ein praktischer Maßstab für Qualitätsmanagement in der chinesischen Fertigungsindustrie sei, sondern auch exzellente Konzepte verbreite. Das Modell für herausragende Leistung habe sich für chinesische Unternehmen zu einem wirksamen Instrument entwickelt, um den Herausforderungen des Umweltwandels zu begegnen und eine nachhaltige Entwicklung zu erreichen.

Russell Longmuir, CEO von EFQM, hielt eine Rede

Russell Longmuir, CEO von EFQM, wies darauf hin, dass die globale Fertigungsindustrie durch die rasante Entwicklung intelligenter Fertigung und künstlicher Intelligenz tiefgreifende Veränderungen durchläuft. Vor diesem Hintergrund steigt der Bedarf an exzellenter Qualität bei Unternehmen wie Lingong stetig an, und diese haben einen einzigartigen Weg zu exzellentem Qualitätsmanagement beschritten. EFQM möchte weiterhin als Bindeglied zwischen chinesischen und europäischen Qualitätspraktiken fungieren und chinesische Unternehmen beim Aufbau eines widerstandsfähigeren Managementsystems unterstützen.

Wen Degang, General Manager von Shandong Lingong, hielt eine Abschlussrede

In seiner Abschlussrede erklärte Wen Degang, Geschäftsführer von Shandong Lingong, dass dieses Forum drei wichtige Ziele erreicht habe. Erstens habe es durch den Erfahrungsaustausch von Unternehmen wie Wuliangye, Yangtze Optical Fibre and Cable Joint Stock Limited Company und Lingong die erfolgreiche Anwendung des EFQM-Exzellenzmodells in chinesischen Unternehmen demonstriert. Zweitens habe das Forum angesichts des zunehmenden Wettbewerbs in der Branche ein starkes Signal gesetzt: „Ungeachtet der Härte des Wettbewerbs dürfen wir weder bei Qualität noch bei der Marke Kompromisse eingehen.“ Es rief die gesamte Gesellschaft dazu auf, sich an die oberste Qualitätsgrenze zu halten. Drittens habe das Forum Lingong nach der Trennung von Volvo ermöglicht, sich Gehör zu verschaffen. Lingong werde die Qualitätsentwicklung und die Markenaufwertung konsequent vorantreiben und stetig auf das „100-Milliarden-Yuan-Ziel“ sowie die Unternehmensmission hinarbeiten, „den Weg bekannter Marken zu beschreiten und ein hundertjähriges Lingong aufzubauen“. Er betonte: „Kunden, die aufgrund von Qualitätsmängeln verloren gehen, kommen nicht zurück, aber diejenigen, die aufgrund des Preises verloren gehen, könnten zurückkehren.“ Lingong wird auch weiterhin den Entwicklungsweg verfolgen, ein Unternehmen durch Qualität aufzubauen und seine Marke zu stärken.

TEIL 02: Erfahrungsaustausch – Globale Eliten diskutieren Qualitätswandel

Dies war ein ideologisches Fest über nationale Grenzen hinweg und eine tiefgreifende Innovation der Qualitätsmanagementmethoden. In den Hauptvorträgen gaben Yang Yunxia, ​​Mitglied des Parteikomitees und Chefingenieurin der Wuliangye-Gruppe; Zheng Xin, Vizepräsident der Yangtze Optical Fibre and Cable Joint Stock Limited Company; und Song Zhaoyu, Qualitätsdirektor von Carraro China, Einblicke in die moderne Transformation traditioneller Fertigungsprozesse, systematische Methoden zur kontinuierlichen Verbesserung und die Implementierung eines umfassenden Qualitätsmanagements. Li Tao, Direktor des Chinesischen Qualitätsverbandes, bot Unternehmen methodische Hilfestellung beim Aufbau eines exzellenten Managementsystems.

Als Qualitätsmaßstab in Chinas Baumaschinenindustrie erläuterte Lin Yuecun, stellvertretender Geschäftsführer von Shandong Lingong, in seinem Bericht „Ein solides Fundament durch Qualität und wegweisende Exzellenz“ systematisch die einzigartigen Qualitätskonzepte und das praktische System, die das Unternehmen in den vergangenen sechs Jahren entwickelt hat. Durch den Aufbau eines geschlossenen Managementkreislaufs, der Strategie, Betrieb und Ergebnisse umfasst, hat Lingong einen bemerkenswerten Wandel von der traditionellen Fertigung zur intelligenten Fertigung vollzogen und damit einen beispielhaften und replizierbaren Plan zur Qualitätsverbesserung für die Branche geschaffen.

Im Bereich der intelligenten Fertigung hat Lingong die Automatisierung in vier zentralen Bereichen systematisch vorangetrieben: Schweißen, Bearbeitung, Montage und Logistik. Der Automatisierungsgrad beim Schweißen liegt nun bei 85 %, bei der Baggermontage bei 20 % und in einigen Endmontagelinien bei 77 %. Wichtige Bearbeitungslinien für Hauptsteuerventile und andere Komponenten arbeiten seither im 24-Stunden-Vollautomatbetrieb, was die Produktionseffizienz und Produktkonsistenz deutlich verbessert. Diese Erfolge spiegeln Lingongs unermüdliches Streben nach höchster Qualität wider.

„Mit unserem Innovationsmodell ‚Ein Komplettpaket, zwei Innovationen, drei Kombinationen‘ haben wir eine Unternehmenskultur geschaffen, in der Innovation großgeschrieben und kontinuierliche Verbesserungen vorangetrieben werden“, betonte Geschäftsführer Lin. Dieses Modell hat es dem Unternehmen ermöglicht, bei der Überprüfung der globalen Volvo-Werke zu den Besten zu gehören. Gleichzeitig hat Lingong im Bereich der digitalen Transformation durch den Aufbau eines Management-Cockpits, einer digitalen Qualitätsplattform und eines intelligenten Servicecenters datengesteuerte Prozesse realisiert und die Qualitätskontrolle von der reaktiven Fehleranalyse zur präventiven Fehlerprognose transformiert. Lingong wird die Strategie der „Intelligenzierung, Nachhaltigkeit und Internationalisierung“ weiter vertiefen, sich auf die Bedürfnisse der Anwender konzentrieren und umfassende Lösungen anbieten – von kompletten Maschinen und Spezialzubehör bis hin zur Anpassung von Arbeitsbedingungen und Anwendungsszenarien. So unterstützt Lingong Anwender weltweit bei der effizienten und nachhaltigen Umsetzung ihrer Projekte.

TEIL 03: Führung durch Praxis – von „Made in China“ zu „qualitätsorientiertem“ „Made in China“

Die im Rahmen des Forums abgehaltene Sitzung „China-Europa: Exzellenz im Qualitätsmanagement“ bildete den Höhepunkt der Konferenz. Zahlreiche Gäste diskutierten die tiefgreifende Integration des EFQM-Exzellenzmodells in die Managementpraxis chinesischer Unternehmen und erörterten die Chancen und Herausforderungen, denen sich die chinesische Fertigungsindustrie im Internationalisierungsprozess gegenübersieht. Dieser Dialog verdeutlichte nicht nur die Implementierung internationaler Standards in China, sondern auch den Rollenwandel chinesischer Unternehmen von „Standardanwendern“ zu „Standardsetzern“.

Vertreter führender chinesischer und ausländischer Unternehmen wie Huawei, Cummins, Perkins und Weichai kamen übereinstimmend zu Wort und erklärten, dass die chinesische Fertigungsindustrie im Zuge ihrer Auslandsexpansion derzeit eine strategische Neuausrichtung durchläuft und sich vom reinen Produktexport hin zum Export von Standards und Managementmodellen entwickelt. Bei der Anwendung internationaler Exzellenzmodelle wie EFQM haben chinesische Unternehmen ihre Innovationskraft eindrucksvoll unter Beweis gestellt, indem sie globale Rahmenbedingungen mit den Besonderheiten des chinesischen Marktes verbinden. So haben sie einen praxisorientierten Weg des Qualitätsmanagements mit chinesischen Eigenheiten geschaffen und neue Impulse für das globale Qualitätsmanagement-Paradigma gegeben.

Während des Werksbesuchs besichtigten die teilnehmenden Vertreter den Shandong Lingong Industriepark und das Lingong Museum und erlebten so das von Lingong etablierte Modell der „intelligenten Fabrik“ und die Unternehmenskultur hautnah. Von den intelligenten Schweißlinien bis zu den digitalen Montagehallen, vom intelligenten Logistiksystem bis zur Plattform für die umfassende Qualitätskontrolle – jedes Detail zeugt von der Stärke der chinesischen Fertigungsindustrie. Diese Errungenschaften repräsentieren nicht nur die über 50-jährige Qualitätsentwicklung von Lingong, sondern sind auch ein eindrucksvolles Beispiel für die hohe Qualität der chinesischen Fertigungsindustrie.

Im anschließenden Austausch gewannen viele der teilnehmenden Gäste ein tieferes und anschaulicheres Verständnis für die Entwicklungsgeschichte, die Unternehmenskultur und die beachtlichen Erfolge von Lingong im Bereich der intelligenten Fertigung. Sie würdigten insbesondere die Leistungen von Lingong im Qualitätsmanagement und bei der technologischen Innovation, vor allem das Markenkonzept „zuverlässige Übernahme großer Verantwortung“.

Russell Longmuir, CEO von EFQM, sagte: „Lingong hat das EFQM-Exzellenzmodell nicht nur perfekt implementiert, sondern es auch mit chinesischen Besonderheiten vertieft und weiterentwickelt. Seine praktischen Erfolge in den Bereichen intelligente Fertigung und grüne Transformation haben bereits einen globalen Vorbildwert erreicht.“

Luo Cizhang, Digital Director der Huawei-Lieferkette, teilte seine Eindrücke vom Besuch mit: „Wir hatten ursprünglich gehofft, mit Lingong im Bereich der intelligenten Fertigung und der digitalen Transformation zusammenzuarbeiten und so zu deren Entwicklung beizutragen. Nach unserem heutigen Besuch des Werks und des Museums stellten wir jedoch fest, dass Lingong in diesen Bereichen bereits tiefgreifende und solide Fortschritte erzielt hat und unser Entwicklungsniveau unsere Erwartungen übertroffen hat.“ Er fügte hinzu: „Wir freuen uns darauf, die strategische Zusammenarbeit mit Lingong in zukunftsweisenden Bereichen wie künstlicher Intelligenz und globaler Lieferkettenkooperation weiter zu vertiefen.“

TEIL 04: Aufbruch zu einer neuen Reise – Entwicklung eines leistungsstarken Produktionslandes mit exzellenter Qualität

Sechs Jahre unermüdlicher Anstrengungen haben eine solide Grundlage für einen Neuanfang geschaffen. Ausgehend vom EFQM Global Quality Award hat Lingong nicht nur die Basis seiner Unternehmensentwicklung durch kontinuierliche Managementinnovationen und technologische Modernisierung gefestigt, sondern auch einen Weg zu exzellentem Qualitätsmanagement mit den charakteristischen Merkmalen von Lingong beschritten.

Die erfolgreiche Durchführung dieses Forums markiert den Beginn einer neuen Phase in der Zusammenarbeit zwischen China und Europa im Bereich Qualitätsmanagement und unterstreicht die feste Entschlossenheit der chinesischen Fertigungsindustrie, ins Zeitalter der Qualität einzutreten. An diesem neuen historischen Ausgangspunkt wird Lingong die Strategie der „Intelligenzierung, Nachhaltigkeit und Internationalisierung“ weiter vertiefen, auf einer jahrhundertealten Tradition exzellenter Qualität aufbauen und mit Innovationsgeist den Branchenwandel vorantreiben.

Obwohl die große Veranstaltung nun zu Ende gegangen ist, beginnt eine neue Ära. Gemäß der Strategie zum Aufbau eines starken Produktionslandes wird Shandong Lingong eng mit Partnern aus allen Bereichen zusammenarbeiten, mit Qualität Maßstäbe setzen, die Entwicklung durch Innovation fördern und unermüdlich daran arbeiten, gemeinsam ein beeindruckendes Bild der qualitativ hochwertigen Entwicklung der chinesischen Fertigungsindustrie zu zeichnen und der Welt die Weisheit und Stärke der chinesischen Fertigungsindustrie zugänglich zu machen.