탁월함을 선도하고 품질로 미래를 선도하다 | 중국-유럽 품질 우수성 포럼, "품질 중심" 제조를 위한 새로운 청사진 제시

높은 곳을 향해 도약하고 더 높은 곳을 향해 나아가는 시기인 중양절을 맞아, 산둥 링궁은 지난 6년간 탁월함을 향한 여정을 이어왔습니다. 품질을 기반으로 탄탄한 성장 기반을 구축하고 혁신을 통해 미래를 위한 청사진을 제시해 왔습니다. 최고 등급인 7성 인증을 획득한 EFQM 글로벌 우수상을 기념하는 6주년을 맞아, 산둥 링궁은 고품질 발전을 향한 새로운 장을 열어갑니다.

2025년 10월 29일, 중국과 유럽 간 최고 수준의 품질 경영을 선보이는 대규모 이념 축제인 "중국-유럽 품질 우수 포럼 및 링공(Lingong)의 유럽 품질상 수상 6주년 기념 행사"가 산둥성 린이에서 개막했습니다. 이는 단순한 행사를 넘어, 품질 경영 분야에서 중국과 유럽 간 최고위급 대화의 장이자, 중국 제조업이 탁월함을 추구하는 데 있어 새로운 역사적 발걸음을 내딛는 자리입니다.

"탁월함을 선도하고 품질로 미래를 쟁취하자"라는 주제로 열린 이번 대규모 행사에는 정계, 재계, 학계, 연구 분야의 최고 인재들이 한자리에 모였습니다. 주요 참석 인사로는 린이시 당위원회 상무위원 겸 부시장인 구훙수이, EFQM CEO 러셀 롱무어, 중국품질협회 부회장 돤융강 등이 있었으며, 링공그룹 회장 왕즈중, 산둥링공 사장 원더강도 자리를 빛냈습니다. 화웨이, 우량예, 양쯔 광섬유 및 케이블 유한회사, 헝리 유압, 카라로, 커민스, 퍼킨스, 쿠보타, 얀마, 웨이차이, FAW 지에팡, 위차이, ZF, 파커 하니핀, 보쉬 렉스로스, 도널드슨(미국), 이노반스 테크놀로지, CATL, 로테 에르데, 에디 프리시전, AKG(독일) 등 국내외 유수 기업 160여 곳이 참석하여 산둥 링궁의 EFQM 글로벌 우수 성능 인증 획득 6주년을 기념하고, 품질 개념을 교환하며, 우수성 향상 전략을 논의하고, 공동으로 발전 청사진을 수립했습니다.

파트 01: 품질의 새로운 미래를 정의하기 위한 심도 있는 대화와 지혜 교환

이는 품질에 대한 최고 수준의 대화이자 탁월한 개념의 심층적인 통합입니다. 2019년 산둥 링공(Shandong Lingong)은 EFQM 글로벌 우수 기업상 최고 등급인 7성 인증을 획득하며 중국 건설기계 업계 최초로 이 영예를 안았고, 국제 품질 무대에서 중국 제조업의 위상을 드높이는 데 크게 기여했습니다. 지난 6년간 링공은 EFQM 우수 성과 모델을 기반으로 유럽 품질 경영의 핵심을 중국 제조업의 실제 상황에 깊이 접목하여 중국 특색을 살린 새로운 우수 성과 모델을 구축해 왔습니다.

링궁그룹 회장 왕즈중이 환영사를 전했다.

링공그룹의 왕즈중 회장은 개회사를 통해 수상 이후 6년간의 발전 과정을 되짚어보며, "품질은 링공의 세계 진출 여권입니다. 6년 전, 우리는 세계적인 품질 기준이 되는 유럽 품질상 7스타 인증을 획득했습니다. 이는 국제적으로 매우 영예로운 상일 뿐만 아니라, 탁월함을 추구하는 우리의 여정을 인정받은 것입니다. 지난 6년간 우리는 EFQM 우수성 모델을 연구 개발, 제조, 서비스 전 과정에 깊이 통합하고, 전략적 계획을 수립하고, 혁신과 변화를 적극적으로 추구하며, 국제화 전략을 가속화하고, 다양한 도전에 침착하게 대응하며, 꾸준한 성장세를 유지해 왔습니다. 앞으로 링공은 '제품 집적화, 기술 현대화, 효율적인 경영, 기업 국제화'에 집중할 것입니다. 기술과 경영 혁신이라는 두 가지 동력을 통해 고성과 팀 문화를 구축하고, 사회적 책임을 다하며, 고품질의 지속 가능한 발전을 이루어 나갈 것입니다."라고 강조했습니다.

린이시 당위원회 상무위원, 린이시 부시장, 이허신구 당공작위원회 서기인 구훙수이가 연설을 했습니다.

린이시 당위원회 상무위원, 린이시 부시장, 이허신구 당공작위원회 서기인 구훙수이는 연설에서 EFQM 우수 모델이 기업의 핵심 경쟁력 강화에 과학적인 지침을 제공한다고 지적했습니다. 그는 이허신구가 항상 품질을 통해 구를 강화하는 전략을 고수해 왔으며, 링공그룹과 같은 국제적 영향력을 가진 벤치마킹 기업들을 육성해 왔다고 강조했습니다. "선구적인 우수성, 품질로 미래를 쟁취하다"라는 주제로 열린 오늘, EFQM의 링공 재방문은 링공그룹이 "표준 도입"에서 "지혜 수출"로, "국제 표준 벤치마킹"에서 "미래 선도"로 전환하고 있음을 보여줍니다. 동시에, 이번 포럼에서의 아이디어 교류와 경험 공유는 기업들에게 새로운 아이디어를 제공하고, 새로운 모델 구축을 돕고, 새로운 동력을 불어넣어 더 많은 기업들이 품질 경영에서 비약적인 발전을 이루도록 촉진할 것입니다.

중국품질협회 부회장인 돤융강이 연설을 했습니다.

중국품질협회 부회장인 돤융강은 산둥링궁이 중국 제조업계의 품질경영에 있어 실질적인 벤치마크일 뿐만 아니라 우수 사례를 전파하는 역할을 한다고 밝혔습니다. 산둥링궁의 우수 경영 모델은 중국 기업들이 변화하는 환경에 대처하고 지속가능한 발전을 이루는 데 강력한 도구로 자리매김했습니다.

EFQM의 CEO인 러셀 롱무어가 연설했습니다.

EFQM의 CEO인 러셀 롱무어는 지능형 제조와 인공지능의 급속한 발전으로 전 세계 제조 산업이 심오한 변화를 겪고 있다고 지적했습니다. 이러한 배경 속에서 링공과 같은 기업들의 우수한 품질에 대한 요구는 더욱 강해지고 있으며, 이들은 독자적인 우수 품질 경영 방식을 구축해 왔습니다. EFQM은 앞으로도 중국과 유럽의 품질 모범 사례를 연결하는 가교 역할을 지속하고, 중국 기업들이 더욱 탄력적인 경영 시스템을 구축할 수 있도록 지원할 의향이 있습니다.

Shandong Lingong 총지배인 Wen Degang이 최종 연설을 했습니다.

산둥 링공의 원더강 총경리는 폐회사를 통해 이번 포럼이 세 가지 중요한 목표를 달성했다고 밝혔습니다. 첫째, 우량예, 양쯔 광섬유 및 케이블 주식회사, 그리고 링공과 같은 기업들의 경험 공유를 통해 중국 기업에서 EFQM 우수 모델을 성공적으로 적용한 사례를 보여주었습니다. 둘째, 업계의 동질적 경쟁이 심화되는 상황에서 "아무리 경쟁이 치열하더라도 품질과 브랜드를 절대 타협해서는 안 된다"는 강력한 업계의 목소리를 전달하며, 업계 전체가 품질의 기본 원칙을 준수할 것을 촉구했습니다. 셋째, 볼보와의 분리 이후 링공이 이번 포럼을 통해 목소리를 낼 수 있게 되었습니다. 링공은 앞으로도 변함없이 품질 개발과 브랜드 업그레이드를 추진하고, "1,000억 위안 목표"와 "명품 브랜드의 길을 걷고 100년 역사를 자랑하는 링공을 건설한다"는 기업 사명을 향해 꾸준히 나아갈 것입니다. 그는 "품질 문제로 잃은 고객은 돌아오지 않지만, 가격 때문에 잃은 고객은 돌아올 가능성이 있다"고 강조했습니다. 링공은 앞으로도 품질을 기반으로 기업을 구축하고 브랜드를 강화하는 발전 방향을 고수할 것입니다.

파트 02: 지혜 교류, 글로벌 엘리트들이 품질 혁신에 대해 논의하다

이번 행사는 국경을 초월하는 사상적 향연이자 품질 경영 방법의 심도 있는 혁신을 다지는 자리였습니다. 기조 강연에서는 양윈샤 우량예그룹 당위원 겸 수석 엔지니어, 정신 양쯔 광섬유케이블 유한회사 부사장, 쑹자오위 카라로 차이나 품질 이사가 각각 전통 제조업의 현대적 전환, 지속적 개선을 위한 체계적인 방법, 전사적 품질 경영(TQM)의 실행 경로에 대한 통찰을 공유했습니다. 또한 리타오 중국품질협회 회장은 기업들이 방법론적 관점에서 우수한 경영 시스템을 구축할 수 있도록 전문적인 지침을 제공했습니다.

중국 건설기계 산업의 품질 기준이 되는 산둥 링공(Shandong Lingong)의 린 웨춘(Lin Yuecun) 부사장은 "품질로 견고한 기반을 다지고 탁월함을 선도하다"라는 보고서에서 지난 6년간 기업이 구축해 온 독창적인 품질 개념과 실천 시스템을 체계적으로 설명했습니다. 전략, 운영, 결과를 아우르는 폐쇄 루프 관리 시스템을 구축함으로써 링공은 "제조"에서 "지능형 제조"로의 눈부신 전환을 이루어냈으며, 이는 업계에 참고 및 모방 가능한 품질 향상 방안을 제시합니다.

지능형 제조 분야에서 링공은 용접, 가공, 조립, 물류의 네 가지 주요 단계에 걸쳐 자동화 수준을 체계적으로 높여왔습니다. 용접 자동화율은 85%, 굴삭기 조립 자동화율은 20%에 달했으며, 일부 최종 조립 라인의 자동화율은 77%까지 상승했습니다. 주요 제어 밸브 및 기타 부품의 핵심 가공 라인은 24시간 무인 운전을 실현하여 생산 효율성과 제품 일관성을 크게 향상시켰습니다. 이러한 성과는 링공의 끊임없는 품질 추구의 결과입니다.

린 사장은 "우리는 '하나의 전면적인 혁신, 두 가지 혁신, 세 가지 조합'이라는 혁신 모델을 통해 '모두가 혁신하고 모든 것이 개선되는' 조직 분위기를 조성했습니다."라고 강조했습니다. 이 모델 덕분에 링공은 볼보의 글로벌 공장 평가에서 최상위권에 오를 수 있었습니다. 한편, 디지털 전환 측면에서 링공은 관리 콕핏, 품질 디지털 플랫폼, 지능형 서비스 센터 구축을 통해 전 공정 데이터 기반 운영을 실현하고 품질 관리를 '사후 검사'에서 '사전 예측'으로 전환했습니다. 링공은 앞으로도 '지능화, 친환경화, 국제화' 전략을 심화하고 사용자 시나리오의 요구에 집중하여 완제품 및 특수 액세서리부터 작업 조건 및 시나리오 맞춤화에 이르기까지 포괄적인 솔루션을 제공함으로써 전 세계 사용자들이 효율적이고 친환경적인 건설을 실현할 수 있도록 지원할 것입니다.

파트 03: 실천을 통한 리더십, '메이드 인 차이나'에서 '품질 중심'의 '메이드 인 차이나'로

포럼 기간 중 개최된 "중국-유럽 품질 우수성 대화" 세션은 컨퍼런스의 절정을 장식했습니다. 수십 명의 참가자들은 EFQM 우수성 모델을 중국 기업의 경영 관행에 심층적으로 통합하는 방안을 논의하고, 중국 제조업이 국제화 과정에서 직면하는 기회와 과제를 모색했습니다. 이 대화는 중국에서 국제 표준이 도입되는 과정을 보여줄 뿐만 아니라, 중국 기업들이 "표준 수용자"에서 "표준 제정자"로 역할 전환을 이루어가는 모습을 보여주었습니다.

화웨이, 커민스, 퍼킨스, 웨이차이 등 국내외 유수 기업 대표들은 중국 제조업이 현재 해외 진출 전략에서 ‘제품 수출’에서 ‘표준 수출’ 및 ‘경영 모델 수출’로 전환하고 있다는 데 의견을 같이했습니다. 이들은 EFQM과 같은 국제적 우수 모델을 적용하면서 글로벌 프레임워크와 중국 시장 특성을 결합하여 독창적인 혁신 역량을 보여주고 있으며, 중국 특색에 맞는 품질 경영의 실질적인 길을 제시하고 글로벌 품질 경영 패러다임에 새로운 아이디어를 제공하고 있다고 강조했습니다.

공장 방문 기간 동안 참석자들은 산둥 링공 산업단지와 링공 박물관을 둘러보며 링공이 구축한 "스마트 공장" 모델과 기업 문화를 직접 체험했습니다. 지능형 용접 생산 라인부터 디지털 조립 작업장, 지능형 물류 시스템, 전 공정 품질 관리 플랫폼에 이르기까지 모든 세부 사항은 중국 제조업의 강력한 역량을 보여줍니다. 이러한 성과는 링공이 50년 이상 축적해 온 품질 노하우를 나타낼 뿐만 아니라 중국 제조업의 고품질 발전을 생생하게 보여주는 사례입니다.

방문 후 이어진 질의응답 시간을 통해 많은 참석자들은 링공의 발전 역사, 기업 문화, 그리고 지능형 제조 분야에서 이룩한 견고한 성과에 대해 더욱 직관적이고 심도 있게 이해하게 되었습니다. 특히 링공의 품질 경영 및 기술 혁신 성과, 그리고 "막중한 책임을 믿음직하게 수행한다"는 브랜드 이념에 깊은 감명을 받았습니다.

EFQM의 CEO인 러셀 롱무어는 "링공은 EFQM 우수 모델을 완벽하게 구현했을 뿐만 아니라 중국적 특색을 반영하여 더욱 심화시키고 혁신했습니다. 지능형 제조 및 녹색 전환 분야에서 링공이 이룬 실질적인 성과는 이미 세계적인 모범 사례로 인정받고 있습니다."라고 말했습니다.

화웨이 공급망 디지털 총괄인 뤄츠장은 이번 방문 소감을 통해 "원래 링궁의 지능형 제조 및 디지털 전환 분야 협력을 통해 링궁의 발전에 기여하고자 했습니다. 하지만 오늘 공장과 박물관을 둘러보니 링궁이 이미 이 분야에서 심도 있고 견고한 발전을 이루었으며, 그 발전 수준은 우리의 기대를 뛰어넘었습니다."라고 밝혔습니다. 이어 "인공지능, 글로벌 공급망 협력 등 더욱 첨단 분야에서 링궁과 심도 있는 전략적 협력을 추진해 나가기를 기대합니다."라고 덧붙였습니다.

제4부: 새로운 여정의 시작, 우수한 품질을 바탕으로 강력한 제조국을 건설하다

지난 6년간의 끊임없는 노력으로 새로운 시작을 위한 견고한 토대를 마련했습니다. 링공은 EFQM 글로벌 품질상 수상을 시작으로 지속적인 경영 혁신과 기술 업그레이드를 통해 기업 발전의 기반을 공고히 했을 뿐만 아니라, 링공만의 특색을 담은 탁월한 품질 경영의 길을 개척해 나가고 있습니다.

이번 포럼의 성공적인 개최는 중국과 유럽 간 품질경영 분야 협력이 새로운 단계로 접어들었음을 보여주며, 중국 제조업이 품질 시대로 나아가고자 하는 확고한 의지를 표명하는 것입니다. 새로운 역사적 출발점에 선 링궁은 앞으로도 "지능화, 친환경화, 국제화" 전략을 심화하고, 탁월한 품질을 기반으로 100년의 역사를 써내려가며, 혁신 정신으로 산업 변화를 선도해 나갈 것입니다.

성대한 행사는 막을 내렸지만, 새로운 시대가 시작됩니다. 산둥 링궁은 ‘강력한 제조업 국가 건설’ 전략의 일환으로 각계각층의 파트너들과 손을 맞잡고, 품질로 앞장서고, 혁신으로 발전을 촉진하며, 중국 제조업의 고품질 발전이라는 찬란한 그림을 함께 그려내고, 중국 제조업의 지혜와 역량을 세계에 기여하기 위해 끊임없이 노력할 것입니다.